A VespaTracker valoriza muito a proteção dos seus dados pessoais.

Nesta Política de Privacidade, queremos fornecer informações claras e transparentes o sobre como lidamos com dados pessoais e dados relacionados.

1.     Quadro Geral

A VespaTracker BV desenvolve e distribui soluções de hardware e software digitais para apoiar a detecção de ninhos de insetos invasivos, incluindo o vespa asiática. A parte de software é oferecida na plataforma gratuita Hoornaarspotter (App e site) do nosso parceiro Jobtimist BV, que como fornecedor independente continua responsável pelo funcionamento, segurança e processamento de dados dentro de sua plataforma. Para isso, aplica-se a política de privacidade separada deste fornecedor.

Esta Política de Privacidade explica como a VespaTracker coleta, utiliza, protege e armazena dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e a lei belga de 30 de julho de 2018.

Esta política se aplica a:

• Visitantes acidentais e conscientes de www.vespatracker.com (“o Site”)
• Todos os contatos em Business-to-Business (B2B) e Business-to-Consumer (B2C)
• Todos os clientes e todos os fornecedores
• Todos os usuários de nossos produtos e serviços
• Pessoas que entram em contato por e-mail ou formulários de site

2.     Controlador de Dados

VespaTracker BV, Geldenaaksebaan 310, 3001 Heverlee – com número de empresa VAT BE 1023965949.  E-mail: info@vespatracker.com

A VespaTracker BV é a responsável pelo tratamento de dados pessoais dos quais ela processa para fins próprios.

Para todas as perguntas, reclamações ou direitos de GDPR relacionados ao software no plataforma Hoornaarspotter, o usuário deve entrar em contato diretamente com:

Jobtimist BV, Lubbeekstraat 10, 3212 Pellenberg – com o número de empresa VAT BE 0891.234.16. E-mail: info@hoornaarspotter.be.

A VespaTracker é não responsável por:

• A funcionamento, disponibilidade ou desempenho do software na plataforma Hoornaarspotter da Jobtimist BV
• O tratamento e a segurança dos seus dados pessoais dentro da plataforma Hoornaarspotter
• Quaisquer erros, falhas, perda de dados ou danos decorrentes do uso de este software       

3.     Quais dados pessoais a VespaTracker processa?

A VespaTracker processa, dependendo da sua relação conosco, as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1. De nossos Visitantes do Site

• Seu nome, e-mail e número de telefone (via o formulário de contato e se fornecido)
• Endereço IP, dados do navegador e informações de cookies escolhidas, se houver

3.2. De nossos Clientes

• O nome, endereço, e-mail e número de telefone
• Escolha dos seus produtos e serviços VespaTracker
• Dados de faturamento e pagamento
• Informações de entrega (endereço e responsável pela recepção)

3.3. Contatos profissionais (B2B)

• O nome, função, e-mail comercial e o número de telefone comercial
• Os dados da empresa (nome, forma jurídica, endereço e número de VAT)

3.4. Usuários de produtos (se aplicável)

• Interesse e compra dos produtos e serviços VespaTracker
• Tickets enviados na função “Ajuda” (o que, quando e por quem)

4.     Finalidades e bases legais do processamento de dados da VespaTracker

Processamos dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades e com base nas bases legais mencionadas:

5.     Prazos de Retenção de Dados

A VespaTracker BV não retém dados pessoais por mais tempo do que o necessário para a finalidade para a qual são processados, considerando as obrigações legais.

6.     Destinatários e processadores

A VespaTracker BV compartilha dados pessoais apenas quando isso é necessário para a execução de suas atividades, incluindo:

• Terceiros prestadores de serviços de TI (como por exemplo, plataforma de hospedagem)
• Processadores de pagamento (como por exemplo, banco online)
• Parceiros logísticos (para todos os tipos de entrega)
• Prestadores de serviços contábeis e administrativos
• Consultores profissionais (como por exemplo, consultores jurídicos ou financeiros), se necessário
• Autoridades governamentais competentes, quando legalmente obrigatórias

Com todos os processadores, onde necessário, celebramos um contrato de processamento conforme o Art. 28 do GDPR.

A VespaTracker nunca vende dados pessoais a terceiros.

7.     Transferência fora da UE

Dados pessoais não são transmitidos para fora da União Econômica Europeia, a menos que:

• a terceira parte esteja localizada em um país com uma decisão de adequação, ou
• er providências adequadas são fornecidas (Cláusulas Contratuais Padrão).

8.     Medidas de segurança

A VespaTracker BV toma medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado, incluindo:

• criptografia de dados
• conexões seguras (URLs específicas HTTPS)
• controle de acesso e política de senhas
• limitação de acesso a pessoas autorizadas
• registro e monitoramento
• cópias de segurança regulares
• medidas de segurança em nossos prestadores de serviços de TI

9.     Direitos dos titulares

Você tem, dentro dos limites da legislação aplicável, o direito de:

• acesso aos seus dados pessoais
• corrigir dados incorretos
• excluir seus dados (“o direito de ser esquecido”)
• limitar o processamento de dados (de acordo com sua solicitação)
• opor-se a (certos) dados não serem processados
• transferir seus dados (portabilidade de dados), se aplicável
• revogar seu consentimento a qualquer momento

Você pode exercer esses direitos através do info@vespatracker.com.

10.  Reclamações

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados oficial: Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas, contact@apd-gba.be

11.  Alterações

A VespaTracker pode alterar esta Política de Privacidade.

A versão mais recente está sempre disponível em nosso site www.vespatracker.com

12.  Direito aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela lei belga.

Disputas pertencem aos tribunais do distrito da nossa sede social.