Datenschutzerklärung
VespaTracker BV
(V1.0_26042026)
VespaTracker legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen klare und transparente Informationen darüber geben, wie wir mit personenbezogenen Daten und damit verbundenen Informationen umgehen.
1. Allgemeiner Rahmen
Die VespaTracker BV entwickelt und vertreibt digitale Hard- und Softwarelösungen zur Unterstützung der Ortung von Nestern invasiver Insekten, einschließlich der Asiatischen Hornisse. Der Softwareteil wird über die kostenlose Hoornaarspotter-Plattform (App und Website) unseres Partners Jobtimist BV bereitgestellt. Jobtimist BV bleibt als eigenständiger Anbieter für den Betrieb, die Sicherheit und die Verarbeitung von Daten innerhalb seiner Plattform verantwortlich. Hierfür gilt die separate Datenschutzerklärung dieses Anbieters.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie VespaTracker personenbezogene Daten erhebt, verwendet, schützt und speichert, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem belgischen Gesetz vom 30. Juli 2018.
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
- zufällige und bewusste Besucher von www.vespatracker.com („die Website“);
- alle Kontaktpersonen im Business-to-Business-(B2B)- und Business-to-Consumer-(B2C)-Bereich;
- alle Kunden und Lieferanten;
- alle Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen;
- Personen, die über E-Mail oder Website-Formulare Kontakt mit uns aufnehmen.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
VespaTracker BV
Geldenaaksebaan 310
3001 Heverlee, Belgien
USt.-IdNr.: BE 1023965949
E-Mail: info@vespatracker.com
Die VespaTracker BV ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie zu eigenen Zwecken verarbeitet.
Für alle Fragen, Beschwerden oder die Ausübung von DSGVO-Rechten in Bezug auf den Softwareteil der Hoornaarspotter-Plattform müssen sich Nutzer direkt an folgende Stelle wenden:
Jobtimist BV
Lubbeekstraat 10
3212 Pellenberg, Belgien
USt.-IdNr.: BE 0891.234.16
E-Mail: info@hoornaarspotter.be
VespaTracker ist nicht verantwortlich für:
- den Betrieb, die Verfügbarkeit oder die Leistung des Softwareteils der Hoornaarspotter-Plattform von Jobtimist BV;
- die Verarbeitung und Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb der Hoornaarspotter-Plattform;
- etwaige Fehler, Störungen, Datenverluste oder Schäden, die aus der Nutzung dieser Software entstehen.
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet VespaTracker?
Je nach Ihrer Beziehung zu uns verarbeitet VespaTracker die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
3.1. Von Besuchern unserer Website
- Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer (über das Kontaktformular und sofern angegeben);
- Ihre IP-Adresse, Browserdaten und gegebenenfalls ausgewählte Cookie-Informationen.
3.2. Von unseren Kunden
- Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Auswahl der VespaTracker-Produkte und -Dienstleistungen;
- Rechnungs- und Zahlungsdaten;
- Lieferinformationen (Lieferadresse und verantwortliche empfangende Person).
3.3. Geschäftliche Ansprechpartner (B2B)
- Name, Funktion, geschäftliche E-Mail-Adresse und geschäftliche Telefonnummer;
- Unternehmensdaten (Firmenname, Rechtsform, Anschrift und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer).
3.4. Produktnutzer (falls zutreffend)
- Interesse an sowie Erwerb von VespaTracker-Produkten und -Dienstleistungen;
- über die „Help“-Funktion eingereichte Support-Tickets (Inhalt, Zeitpunkt und einreichende Person).
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung durch VespaTracker
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den folgenden Zwecken und auf Grundlage der jeweils genannten Rechtsgrundlagen:
| Verarbeitungszweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung und Kundenverwaltung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Rechnungsstellung und Erfüllung buchhalterischer Pflichten | Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
| Nutzerunterstützung und technischer Support | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Garantieabwicklung und Nachverfolgung der Produktnutzung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Sicherheit der Website, Systeme und Kommunikation | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Beantwortung von Anfragen über Kontaktformulare oder E-Mail | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Versand von Newslettern, Einladungen zu Veranstaltungen und Marketingkommunikation | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern die Kommunikation nicht gegenüber bestehenden Kunden gesetzlich zulässig ist |
| Interaktionen auf der Website | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Cookies (nicht essenziell) | Mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
5. Aufbewahrungsfristen
Die VespaTracker BV speichert personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
| Datenkategorie | Aufbewahrungsfrist |
| Kontaktformulare (Website, E-Mail) | Maximal 2 Jahre nach dem letzten Kontakt |
| Kunden- und Bestelldaten | So lange wie für die Vertragserfüllung, Kundenverwaltung und Garantieabwicklung erforderlich |
| Rechnungs- und Buchhaltungsdaten | 7 Jahre (gesetzliche Verpflichtung) |
| Garantie- und Supportdaten | Während der Garantiezeit (+2 Jahre nach Kauf für B2C, +1 Jahr nach Kauf für B2B) |
| Marketingdaten | Bis zum Widerruf der Einwilligung oder der Abmeldung |
6. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Die VespaTracker BV gibt personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die Durchführung ihrer Tätigkeiten erforderlich ist, unter anderem an:
- externe IT-Dienstleister (z. B. Hosting-Plattformen);
- Zahlungsdienstleister (z. B. Online-Banking-Anbieter);
- Logistikpartner (für sämtliche Lieferarten);
- Buchhaltungs- und Verwaltungsdienstleister;
- professionelle Berater (z. B. Rechts- oder Finanzberater), soweit erforderlich;
- zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit erforderlich, einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.
VespaTracker verkauft personenbezogene Daten niemals an Dritte.
7. Datenübermittlung außerhalb der EU
Personenbezogene Daten werden nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt, es sei denn:
- die empfangende Partei befindet sich in einem Land, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt; oder
- es werden geeignete Garantien vorgesehen, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs).
8. Sicherheitsmaßnahmen
Die VespaTracker BV ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter:
- Verschlüsselung von Daten;
- gesicherte Verbindungen (HTTPS-spezifische URLs);
- Zugriffskontrollen und Passwort-Richtlinien;
- Beschränkung des Zugriffs auf autorisierte Personen;
- Protokollierung und Überwachung;
- regelmäßige Back-ups;
- Sicherheitsmaßnahmen bei unseren IT-Dienstleistern.
9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten;
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“);
- die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen;
- der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten zu widersprechen;
- die Übertragung Ihrer Daten zu verlangen (Datenportabilität), sofern anwendbar;
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Sie können diese Rechte über folgende E-Mail-Adresse ausüben: info@vespatracker.com.
10. Beschwerden
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen:
Datenschutzbehörde (Gegevensbeschermingsautoriteit)
Drukpersstraat 35
1000 Brüssel
E-Mail: contact@apd-gba.be
11. Änderungen
VespaTracker kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern.
Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website unter www.vespatracker.com verfügbar.
12. Anwendbares Recht
Diese Datenschutzerklärung unterliegt belgischem Recht.
Für Streitigkeiten sind die Gerichte des Gerichtsbezirks des Gesellschaftssitzes von VespaTracker zuständig.